Агрегаторы такси вытеснили городские автопарки в Калининграде. Пассажирам удобнее заказать машину онлайн и при необходимости расплатиться по карте. На первый взгляд, все достаточно просто. Однако в действительности даже при работе через приложение водители могут идти на разные ухищрения, чтобы поиметь с пассажиров на 100-200 рублей больше.
Есть несколько схем, как доверчивых пользователей агрегаторов такси обводят вокруг пальца. Подробнее о них рассказали журналисты.
При посадке в такси пассажир может обнаружить, что телефон водителя выключен. Пока устройство перезагружается, таксисту капают деньги за несуществующее ожидание. Во время поездки водитель перезагружает устройство. В итоге пассажир платит больше изначально указанной в приложении суммы, отмечает издание «Клопс».
Водители выключают телефон и в тех случаях, когда им пришлось взять заказ, но конечная точка поездки их не устраивает из-за слишком маленькой стоимости. После запуска авиарежима связь теряется, и агрегатор отменяет поездку. Однако слишком часто практиковать такую схему нельзя, отмечают опытные водители. В противном случае возможны санкции.
В некоторых случаях пассажирам могут навязывать услуги. Например, это перевозка домашних животных или крупногабаритного груза. Дополнительные услуги чаще всего «включают» для нетрезвых пассажиров или тех, кто сильно спешит, поэтому не будет ругаться, если что-то заметит.
Довольно часто таксисты не доезжают до места подачи машины. Как правило, так поступают перевозчики, которые не согласны со стоимостью заказа. Интересен тот факт, что платное ожидание можно включить даже в тот момент, когда пассажир находится уже в салоне. Система фиксирует его как остановку в пути.
Водители и пассажиры систематически жалуются друг на друга. Перевозчики недовольны, что заказчики не всегда предупреждают о дополнительных условиях поездки. Пассажиры утверждают, что водители нередко отменяют заказы.