Единый колл-центр соединит три аэропорта: калининградский, псковский и мурманский. Об этом сообщили в пресс-службе аэропорта «Храброво».
Сейчас единый многоканальный номер +7 (4012) 550-550 работает только в калининградском аэропорту. В ближайшее время к нему добавят аэропорты из Пскова и Мурманска.
Идея воплощается в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в общий холдинг. Колл-центру предстоит обрабатывать больше 10 тысяч звонков в сутки.
По единому номеру пользователи смогут выяснить все о рейсах, расписании работы аэропорта, получить консультацию по правилам перевозки багажа, питомцев и т.д.
Ранее сообщалось, что пассажиропоток «Храброво» увеличился на 11% в летний период.