Люди приходят в кино не только за тем, чтобы насладиться фильмом, но и чтобы перекусить под звуки эпичных перестрелок и любовных драм. Эта аксиома закрепилась в сознании американских зрителей еще 100 лет назад, и до сих пор актуальна почти во всех странах мира. Хотя, конечно, среди зрителей есть и те, кого откровенно раздражает такое поведение.
Тем не менее, ежедневно кинотеатры собирают приличную прибыль на продаже снеков и попкорна. Подобный капиталистический расклад оказывается по душе не всем, и самые экономные решают пронести в зал свои продукты, чтобы утолять духовный и физический голод по приемлемой цене. Как оказалось, такое поведение гостя может стать поводом не только для неодобрительных взглядов со стороны администрации кинотеатра, но и вылиться в полноценный скандал. В Калининграде спор хлеба и зрелищ будут решать в судебном порядке.
Неделей ранее пресс-служба Калиниградского областного суда сообщила, что региональное управление Роспотребнадзора намерено отстаивать интересы местного жителя, который не смог насладиться кино с собственным угощением. Администрация кинотеатра «Люмен» после того, как гость отказался поместить свои продукты в камеру хранения, остановила показ фильма и вызвала группу быстрого реагирования. Роспотребнадзор обратил внимание на нарушение и подал иск в суд для защиты прав потребителя.
«МК в Калининграде» обратился с запросом о разъяснении ситуации в региональное управление ведомства. В управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сообщили, что специалисты неоднократно принимали обращения от местных жителей, которым запрещали проносить в кинотеатр продукты питания. Каждый раз сотрудники учреждения культуры ссылались на внутренние правила и пускали в зал только с той едой, которая была куплена на территории организации.
«Запрет проносить в кинозал "свои" продукты питания и напитки нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места приобретения еды и напитков», – прокомментировали в ведомстве.
Специалисты Роспотребнадзора назвали поведение сотрудников кинотеатра неправомерным. Конкретный перечень случаев, в которых администрация кинотеатра может удалить зрителя из зала, содержится в пункте 28 Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 авryста 2021 г. №1338. Запрета употреблять пищу в зале там нет.
Тем не менее, спешить с выводами по делу пока рано. Кинотеатр может отстоять право на установление собственных правил на своей территории и требовать их соблюдения, сообщил «МК в Калининграде» практикующий судебный юрист, управляющий партнер юридической компании «Интеллектуальная защита» Юрий Митин.
«Кинотеатры, как и другие учреждения культуры, имеют право устанавливать внутренние правила и нормы поведения для своих посетителей. Это право основано на принципах частной собственности и свободе предпринимательства. Кинотеатр может включать в свои правила запрет на пронос пищи и напитков», – отметил Юрий Митин.
Чаще всего правила, касающиеся употребления продуктов питания в кинозале устанавливают для защиты коммерческих интересов (чтобы не лишать себя возможности заработка на снеках и напитках), а также для банального поддержания чистоты и порядка.
«Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей" не содержит прямых норм, регулирующих употребление пищи в учреждениях культуры. Однако в соответствии со статьей 16 этого закона, потребители имеют право на получение информации о товарах и услугах, а также на свободный выбор. В то же время, это не означает, что потребители могут игнорировать внутренние правила заведения», – указал юрист.
На чью сторону встанет калининградский суд – пока неизвестно, заседание назначено на 20 ноября. Следить за развитием ситуации будет очень интересно. Допустим, калининградцев узаконят в правах приходить в кино со своими продуктами (как это уже было сделано в Екатеринбурге). Не обнаружит кто-нибудь вскоре после этого, что его сосед по ряду на протяжении всего киносеанса с аппетитом поедает пельмени или борщ?
Назвать кинотеатр храмом искусства сегодня можно с натяжкой, но было бы славно, если бы зрители из уважения друг к другу и к закону отделяли кино от котлет.