HR-эксперты, как и работники других сфер, все чаще в работе начинают прибегать к помощи искусственного интеллекта. О том, какие задачи может помочь решить ИИ во время подбора персонала, изданию «МК в Калининграде» рассказал Михаил Иванов, управляющий директор и сооснователь Primo RPA.
Использование ИИ и RPA позволяет стандартизировать рутинные этапы подбора персонала. Программные роботы с ИИ быстро обрабатывают большие объемы данных, анализируя ключевые показатели — опыт работы, образование, навыки и даже рекомендации. ИИ может за 30 секунд разобрать резюме и составить первичный рейтинг кандидатов.
Также ИИ генерирует список вопросов для собеседования за считанные секунды, что помогает быстрее выявить сильные и слабые стороны претендентов — это экономит до 2 часов рабочего времени HR-специалистов ежедневно.
Несмотря на пользу на первичном этапе отбора, оценка мягких навыков остаётся сложной задачей, поскольку тонкости межличностного общения, эмоциональный интеллект и культурная совместимость требуют человеческого восприятия.
Также эксперт перечислил дополнительные выгоды использования RPA+ИИ:
- Снижение количества итераций: автоматическое формирование и уточнение требований к вакансии сокращает количество согласований между отделами.
- Оптимизация распределения задач: цифровые помощники освобождают HR-специалистов от рутинной работы, позволяя им сосредоточиться на стратегических аспектах — проведение интервью и оценка кандидатов.
- Ускорение коммуникаций: автоматизированные уведомления и чат-боты помогают быстрее организовать обратную связь и назначить собеседования.
- Повышение прозрачности: структурированный и объективный подход к оценке позволяет принимать более обоснованные решения, минимизируя субъективные ошибки.
