Большинство пользователей мобильной связи в России оплачивают услуги безналичным способом. По итогам первого квартала 2025 года доля офлайн-платежей составила 2%, что в три раза меньше, чем годом ранее.
Тенденция на снижение доли наличных расчетов в оплате связи сохраняется в течение последних лет. В 2020 году офлайн-платежи составляли 16%, но затем их доля начала сокращаться. Одной из причин стало увеличение популярности дистанционных способов оплаты в период пандемии, а также последующее развитие цифровых платежных инструментов, сообщили в пресс-службе МегаФона.
Дополнительным фактором стало изменение законодательства, вступившее в силу с января 2025 года. Согласно новым требованиям, пополнение баланса наличными возможно только при предъявлении удостоверения личности или через Госуслуги.
Среди безналичных способов оплаты растет использование Системы быстрых платежей (СБП). В марте 2025 года объем платежей через этот сервис увеличился на 12,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Частота платежей остается стабильной. Около 46% абонентов оплачивают связь раз в месяц, 31% — реже, внося суммы на несколько месяцев вперед. Наиболее активным периодом для платежей остается декабрь, за ним следуют октябрь и август. В течение недели самые загруженные дни — понедельник и пятница, а минимальная активность фиксируется в субботу и воскресенье.
Система быстрых платежей укрепляет позиции и в сфере розничных расчетов. По сравнению с 2023 годом объем транзакций через СБП в розничных точках вырос на 70%, а в интернет-магазинах — на 133%.
По словам Фариды Ахундовой, руководителя бизнес-юнита финансовых продуктов и сервисов компании, востребованность автоматических платежей продолжает расти. Она отметила, что такой формат снижает вероятность задержек с пополнением баланса и обеспечивает бесперебойный доступ к связи.
