В случае поломки лифта самым действенным способом решить проблему станет жалоба в управляющую компанию. Об этом рассказал директор департамента защиты прав потребителей Игорь Поздняков.
Если ремонт не проводится без объективных причин, а управляющая компания проигнорировала жалобы и заявления, можно писать в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру, сообщает News.ru.
Чиновник отметил, что в России существуют строгие нормативы на устранение неисправности, а также времени на эвакуацию.
Он также отметил, что устранить неисправность должны в течение 24 часов.
